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Vertriebsorganisation

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Info marzio.melchionda@esssecaffe.it

Die Vertreter der Vertriebsorganisation von Essse Caff├Ę, erstes Unternehmen in Italien mit Zertifizierung auch im Bereich des mit dem Vertrieb verbundenen Services, sind wahre Profis, die neben dem bestm├Âglichen Verkauf der Produkte auch die Rolle des technischen Kundendienstes f├╝r alle komplexen Phasen der Espresso-Zubereitung ├╝bernehmen.
Das Ziel des Unternehmens, nach dem die Ausbildung der Vertreter ausgerichtet wird, ist hierbei in folgendem Zusammenhang zu sehen: mit dem Verkauf hochwertiger Kaffeemischungen sollen auch das Wissen und die Kenntnis f├╝r die Anwendung und Zubereitung der Produkte vermittelt werden. Der Kunde/Zubereiter ├╝berwacht praktisch die Ausf├╝hrung eines kleinen, jedoch auf jeden Fall industriellen Transformationsprozesses: er erh├Ąlt das Rohprodukt in Kaffeebohnen und serviert als Endprodukt einen Espresso-Kaffee, wobei er sich um das Mahlen, die Dosierung, die Temperatur der Maschine, den Druck und die korrekte Entkalkung des Wassers k├╝mmern muss.
Alle Vertreter von Essse Caff├Ę sind deshalb entsprechend ausgebildet und werden mit der notwendigen technischen Ausr├╝stung versehen, sodass sie dem Kunden den bestm├Âglichen Service bei der Ausf├╝hrung seiner Aktivit├Ąt bieten k├Ânnen.
Die Unternehmensphilosophie ist jedoch nicht nur nach technologischen Aspekten ausgerichtet; durch den hohen Stellenwert des angebotenen Produkts (Kaffee liefert einen Anteil von 40-45% der Einnahmen eines Caf├ęs/Cafeteria) bem├╝hen sich die Vertreter von Essse, in der nat├╝rlichen Logik des gegenseitigen Interesses ein partnerschaftliches Verh├Ąltnis mit dem Kunden aufzubauen, das sich nicht nur in h├Ąufigen Besuchen (nahezu w├Âchentlich), sondern auch im Service bei wichtigen Entscheidungen im unternehmerischen Dasein des Kunden, z.B. Kauf, Neustrukturierung oder Verkauf eines Caf├ęs, ausdr├╝ckt.


 
 
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ESSSE CAFFÈ S.p.A.
Via Carpanelli, 18/A
40011 Anzola dell'Emilia
Bologna / Italy
T (+39) 0516425711
F (+39) 051735502
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Letzte Aktualisierung: 21/03/2013